Politique de résiliation

Annuleringsbeleid voor aankoopopties

Dit beleid geldt voor producten die via een abonnement, pre-order of een andere aankoopoptie bij Verdins worden besteld.

Abonnementen

Een abonnement kan op ieder moment vóór de verwerking van de volgende bestelling worden gepauzeerd of beëindigd via je klantaccount. Je kunt hiervoor ook contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

De annulering geldt uitsluitend voor toekomstige bestellingen en betalingen. Een bestelling die al is verwerkt, betaald of verzonden, kan niet meer via het abonnement worden geannuleerd. Hierop is ons reguliere retour- en restitutiebeleid van toepassing.

Pre-orders

Een pre-order kan kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet voor verzending is verwerkt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op onder vermelding van je ordernummer.

Wanneer de verwachte verzenddatum verandert, informeren we je daarover. Je kunt dan kiezen om de nieuwe verzenddatum te accepteren of de pre-order te annuleren en het betaalde bedrag terug te ontvangen.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd via winkel crediet of de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van de betaalprovider kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Wettelijk herroepingsrecht

Dit annuleringsbeleid beperkt niet het wettelijke herroepingsrecht dat consumenten bij online aankopen kunnen hebben. Meer informatie hierover staat in ons retour- en restitutiebeleid.

Vragen of een aankoopoptie annuleren? Neem contact met ons op via de contactgegevens op onze website en vermeld daarbij je naam en ordernummer.